Filarami naszej działalności jest doświadczona kadra z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży wsparcia technicznego oraz zwykła, ludzka empatia. Dzięki takiemu połączeniu, użytkownikom telefonów iPhone, tabletów iPad, komputerów Mac, zegarków Apple watch i akcesoriów nie mogło przytrafić się nic lepszego. Dlaczego tak sądzimy?
Zależy nam na twoim zadowoleniu, bo wiemy, że przekłada się to bezpośrednio na polecanie serwisu znajomym i współpracownikom oraz wystawianie pozytywnych opinii.
Nie jesteśmy obciążeni jak inne serwisy, przez co możemy zaoferować dużo krótsze czasy napraw. Dodatkowo siedzi w nas „ta młodzieńcza ikra oraz chęć zbawienia całego świata” :-)
Proste struktury wewnątrz firmy gwarantują indywidualne podejście do twoich potrzeb. Dla nas wyrażenie „nie da się” nie istnieje!
Lubimy przyglądać się różnym sytuacjom z boku i znajdować nieszablonowe rozwiązania. Nasz salon obsługi jest tego najlepszym przykładem.
Wskrzesimy każdy produkt wspierany przez firmę Apple. Jeśli posiadasz ochronę gwarancyjną, konsumencką lub AppleCare — naprawę wykonamy bezpłatnie. Pomożemy ci również w przypadku tych mniej przyjemnych usterek: upadków, zalań i przepięć, oferując usługi najwyższej jakości w konkurencyjnych cenach.
Przyjdź i napraw
Wyślij i napraw
Chcemy, abyś przed odwiedzeniem nas, poczuł wyjątkowość rozwiązań Helpi i zrozumiał dlaczego warto zacząć korzystać z naszego serwisu. A zrobiliśmy naprawdę wiele, by nie kopiować oklepanych schematów.
Projektując salon, mieliśmy jedno, aczkolwiek kluczowe wymaganie: ma być jak w domu, nie jak w serwisie. Koniec z nudnymi meblami-klockami, minimalistycznym wyglądem i staniem przy sklepowej ladzie!
Nie lubimy być ograniczani, więc sami też nie ograniczamy naszych przyjaciół w potrzebie. Chcesz być obsłużony na sofie? Proszę bardzo! Wolisz relaksujące worki? Nikt nie broni! A może przy tradycyjnym stole? U nas możesz wszystko! Nawet na drewnianej podłodze po turecku :-)
Uważasz, że jest słaby dojazd do Helpi? Nic bardziej mylnego! Rondo Wiatraczna pozwala na przyjazd dowolnym środkiem transportu: autobusem, tramwajem, w przyszłości nawet metrem. Użytkownicy aut mają do dyspozycji bezpłatny parking podziemny oraz wzdłuż alei. Cyklistom z kolei zapewniamy słupek wraz z bezpiecznym zapięciem!
Przyjdź z dziećmi - dostaną edukacyjne zabawki i kolorowanki na czas naszej rozmowy. Zwierzęta natomiast będą mogły napić się świeżej wody i zregenerować siły leżąc na przygotowanej dla nich poduszce.
Jeśli nie możesz przyjść osobiście do serwisu, to skorzystaj z naszej bezpłatnej usługi door-to-door. Oczekuj na kuriera pod wskazanym przez siebie adresem lub włóż urządzenie do dowolnego paczkomatu Inpostu. Jakie są zalety takiego rozwiązania?
Jeśli chcesz śledzić postęp prac serwisowych, wystarczy, że wpiszesz w formularzu RMA oraz numer seryjny urządzenia. My w odpowiedzi przekażemy Ci wszystko co wiemy na dany moment o twoim produkcie Apple.